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中頂酒店客房管理系統(tǒng)是中頂公司推出的一款專(zhuān)業(yè)的客房管理軟件，它集前臺(tái)接待，預(yù)定管理，夜審管理，員工管理，客賬管理，協(xié)議單位管理，會(huì)員管理，房務(wù)中心等功能與一體的酒店客房信息化管理系統(tǒng)。各種類(lèi)型的星級(jí)賓館和快捷酒店猶如雨后春筍，酒店管理人員尤其是酒店賓館的管理人員對(duì)賓館管理的現(xiàn)代化科學(xué)化的要求逐漸迫切起來(lái)。越來(lái)越多的酒店領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到酒店管理計(jì)算機(jī)化的重要性和必要性。中頂酒店客房管理系統(tǒng)適用于星級(jí)酒店、賓館、快捷酒店、旅館、招待所等以客房管理為主的信息化管理場(chǎng)所。

一、中頂酒店客房管理軟件主界面以及功能劃分

二、中頂酒店客房管理軟件前臺(tái)開(kāi)房收銀快速入門(mén)
1.賓客進(jìn)店開(kāi)房：選中可供房間 -> 左鍵單擊賓客開(kāi)房 -> 輸入開(kāi)房客人的信息、房間信息等 -> 點(diǎn)擊【確定】按鈕完成開(kāi)臺(tái)操作，如圖。

2.賓客點(diǎn)單消費(fèi)

（1）增加項(xiàng)目默認(rèn)數(shù)量為1，可通過(guò)快捷鍵‘+’或‘-’來(lái)快速增加或減少消費(fèi)數(shù)量；
（2）刪除：新增項(xiàng)目在未落單前允許直接刪除；
（3）退單：已落單項(xiàng)目，如果要取消此項(xiàng)目，可以通過(guò)退單操作解決；
（4）贈(zèng)單：對(duì)賓客消費(fèi)的指定項(xiàng)目免費(fèi)贈(zèng)送時(shí)，直接點(diǎn)贈(zèng)送操作即可；
（5）轉(zhuǎn)房：將當(dāng)前房間中的指定項(xiàng)目轉(zhuǎn)送到其它房間；
（6）臨時(shí)項(xiàng)目：菜單中沒(méi)有的項(xiàng)目，但可以根據(jù)客戶(hù)要求制作，此時(shí)用臨時(shí)項(xiàng)目來(lái)記錄客戶(hù)的點(diǎn)單要求；
（7）落單：表示確認(rèn)提交當(dāng)前點(diǎn)單清單，并結(jié)束本次項(xiàng)目。
3.賓客離店結(jié)賬

（1）直接輸入賓客支付的現(xiàn)金金額結(jié)賬，如果賓客同時(shí)用儲(chǔ)值卡或代金券等其它付款方式結(jié)賬時(shí)，直接點(diǎn)擊相應(yīng)的付款方式按鈕即可；
（2）支持會(huì)員結(jié)賬，享受一定的會(huì)員價(jià)或會(huì)員折扣，以及會(huì)員的積分等；
（3）支持會(huì)員掛賬；
（4）方案折：是有管理員事先設(shè)置好的優(yōu)惠規(guī)則，結(jié)賬時(shí)只需要選擇相應(yīng)的方案折即可；
（5）任意折：無(wú)約束，可以隨意的更改消費(fèi)項(xiàng)目的優(yōu)惠折扣；
（6）支持免單操作，即在結(jié)賬時(shí)直接免付部分付款金額。
三、中頂酒店客房管理軟件POS銷(xiāo)售模塊

四、中頂酒店客房管理軟件的協(xié)議單位
1、用來(lái)管理協(xié)議單位的基本信息和房?jī)r(jià)信息，可對(duì)協(xié)議單位按類(lèi)型分類(lèi)，對(duì)不同的單位可設(shè)不同的房?jī)r(jià)和打折比例。滿(mǎn)足酒店對(duì)協(xié)議房?jī)r(jià)和協(xié)議單位信息的日常管理

2、增加協(xié)議單位，可為每個(gè)協(xié)議單位設(shè)置不同的協(xié)議房?jī)r(jià)。協(xié)議單位的房?jī)r(jià)可以按指定的優(yōu)惠價(jià)格設(shè)置，也可以按原房?jī)r(jià)的百分比設(shè)置。

3、用來(lái)管理會(huì)員的房間信息，可對(duì)不同會(huì)員級(jí)別的會(huì)員設(shè)置不同的房?jī)r(jià)和打折比例

五、中頂酒店客房管理軟件會(huì)員管理模塊

六、中頂酒店客房管理軟件房務(wù)中心模塊
房務(wù)中心是酒店不可缺少的部門(mén)，此模塊用來(lái)查看更改房間狀態(tài)，押金預(yù)警、借物管理、失物管理、保潔管理、事項(xiàng)管理、自用房管理、維修房管理、客房統(tǒng)計(jì)等功能。

七、中頂酒店客房管理軟件房間預(yù)訂功能


1.支持對(duì)同一房間在不同時(shí)間分別預(yù)訂，因此主界面顯示的房間狀態(tài)是你當(dāng)前指定要顯示的日期對(duì)應(yīng)的房間預(yù)訂狀態(tài)；
2.支持預(yù)抵賓客提醒：方便訂房工作人員根據(jù)提醒回訪客戶(hù)是否會(huì)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，提高訂房上座效率。
3.登記預(yù)訂信息時(shí)，如果是老客戶(hù)，會(huì)顯示出客戶(hù)的詳細(xì)資料，以及歷史預(yù)訂信息。

八、中頂酒店客房管理軟件寄存管理模塊
支持對(duì)客戶(hù)隨身物品的寄存 和 對(duì)商品的寄存。

九、中頂酒店客房管理軟件的財(cái)務(wù)管理

十、中頂酒店客房管理軟件的系統(tǒng)設(shè)置

1.賬單打印設(shè)置：支持小票打印模式和票據(jù)打印模式兩種，支持客戶(hù)對(duì)小票顯示內(nèi)容的自設(shè)計(jì)功能；

2.消費(fèi)單打印功能：支持將消費(fèi)單打印到同一臺(tái)打印機(jī)，也支持按商品類(lèi)型分類(lèi)打印到不同的消費(fèi)單打印機(jī)；

3.其它外接設(shè)備設(shè)置
（1）客顯設(shè)備：結(jié)賬收銀時(shí)顯示金額用的客戶(hù)顯示設(shè)備
（2）會(huì)員卡讀卡器：如果是接觸式IC卡或感應(yīng)式M1卡需要在此設(shè)置啟用，其它磁
條卡或ID卡不需要設(shè)置
（3）來(lái)電顯示盒：用于預(yù)定系統(tǒng)中，啟用功能后，有電話打到預(yù)定前臺(tái)，會(huì)有來(lái)電提醒并快速錄入預(yù)訂信息
（4）智能電源控制器：可用此設(shè)備通過(guò)電腦軟件控制房間、臺(tái)位燈光那個(gè)開(kāi)關(guān)控制；
注：該設(shè)備需固定從中頂軟件公司購(gòu)買(mǎi)專(zhuān)用設(shè)備
（5）錢(qián)箱設(shè)置：默認(rèn)不需要設(shè)置，錢(qián)箱結(jié)賬時(shí)打不開(kāi)時(shí)可以檢查前臺(tái)賬單打印設(shè)置是否啟用打開(kāi)錢(qián)箱功能；
（6）短信設(shè)置：?jiǎn)⒂迷摱绦殴δ芎罂梢詫?shí)現(xiàn)會(huì)員消費(fèi)時(shí)實(shí)時(shí)短信提醒會(huì)員儲(chǔ)值變動(dòng)等短信提醒信息，可以從中頂軟件公司購(gòu)買(mǎi)短信后就可以直接使用

中頂酒店管理系統(tǒng) - 適用范圍

適用于星級(jí)酒店、賓館、快捷酒店、旅館、招待所等以客房管理為主的信息化管理場(chǎng)所。